Hej, jeg hedder Caja, og jeg er rekrutteringskonsulent i Magasin. Vi søger lige nu en Sales and Service Manager til dameetagen i Fashion-afdelingen på Kongens Nytorv. Vi leder efter en ægte retailer og en motiveret leder, der brænder for salg, stærke partnerskaber og forretningsudvikling. Du formår at inspirere et stort team, skabe struktur og levere resultater. Du har blik for trends, relationer og den gode kundeoplevelse. Kort sagt: Du er hands-on, passioneret og skaber værdi hver dag.

Ansvarsområder: 

Som Sales and Service Manager vil dine primære arbejdsopgave indebære:

• Fokus på motivation og udvikling af teamet gennem nærværende ledelse på salgsgulvet med stort fokus på kundeoplevelsen
• Ansvar for at nå fastlagte KPI’er – herunder afdelingens mål for omsætning, NPS, staff turnover og sygefravær
• Ledelse af et team på 20–25 medarbejdere, med fuldt ansvar for udarbejdelse af 16-ugers arbejdsplaner, ferieplaner og dagsplaner i henhold til gældende overenskomster
• Afholdelse af rekrutteringssamtaler, MUS, performance-samtaler m.m.
• Ansvar for områdets P&L, hvor du udviser rettidig omhu og tager proaktive handlinger for at nå målene
• Samarbejde med driftfunktioner, VM, Sales and Service Managers samt daglig sparring med Sales Manageren for etagen
• Skabe stærke relationer med partnere og sikre et godt samarbejde med tværfaglige funktioner som indkøb, marketing m.fl.

Skal du være en del af teamet?
Vi søger en kollega, der brænder for ledelse og motiveres af ansvar samt en hverdag med stor kontaktflade – både internt i teamet og eksternt med partnere og kunder.
Det er vigtigt for dig at drive en stærk og resultatorienteret forretning, og du er ikke bange for at træffe beslutninger og sætte retning, så dine initiativer bliver ført ud i livet.

Vil du søge jobbet?

Som en del af din ansøgning beder vi dig udarbejde en kort opgave, hvor du giver dit bud på følgende:

Hvordan vil du som Sales and Service Manager arbejde med at motivere dit team, skabe salgsresultater og sikre en stærk samarbejdskultur – både i hverdagen på gulvet og i samspil med partnere og kollegaer på tværs af huset?

Vi er nysgerrige på, hvordan du tænker som leder, og hvilke konkrete idéer eller erfaringer du vil bringe i spil.
Din besvarelse må gerne være kort og skarp (maks. 1 side) – og den må naturligvis gerne tage udgangspunkt i dine egne erfaringer eller observationer fra retailbranchen.

Måske er det netop dig, der får lov til at gøre dine idéer til virkelighed i magiske Magasin.